Datenschutzerklärung

Stand: 22. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Veylah, Oosterweertlaan 107, 6229 XL Maastricht, Niederlande
E-Mail: support@veylah.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

Daten, die du uns gibst: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (falls angegeben), Bestelldaten und der Inhalt deiner Nachrichten an unseren Kundenservice.

Zahlungsdaten: Deine Kartendaten sehen wir nicht. Sie werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Daten, die automatisch entstehen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerät, Betriebssystem, Referrer, besuchte Seiten und Zeitpunkte. Diese Daten fallen beim Aufruf der Website technisch an.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bestellabwicklung, Versand, Rechnungsstellung und Kundenservice – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Sicherer Betrieb der Website, Betrugsprävention – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Aufbewahrung von Rechnungen und Buchungsbelegen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht).
Analyse, Reichweitenmessung und Werbung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung im Cookie-Banner). Ohne Einwilligung setzen wir diese Dienste nicht ein. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
Newsletter, falls du dich anmeldest – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail.

4. Empfänger

Wir geben Daten nur weiter, soweit das für die Abwicklung nötig ist:

Shopify International Ltd. – Shopsystem und Hosting.
Zahlungsdienstleister (u. a. Shopify Payments, PayPal, Klarna) – Zahlungsabwicklung und Betrugsprüfung.
Versanddienstleister und Lieferanten – Zustellung deiner Bestellung und Sendungsverfolgung.
Meta Platforms Ireland Ltd. – Reichweitenmessung und Werbung, nur nach deiner Einwilligung.
E-Mail-Dienstleister – Bestell- und Servicemails.

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Grundlage dafür sind Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. das EU-US Data Privacy Framework.

5. Cookies und ähnliche Techniken

Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass der Warenkorb, die Sprache und der Bestellvorgang funktionieren. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt, weil die Website sonst nicht nutzbar wäre.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Statistik und Werbung, setzen wir erst, wenn du im Banner zustimmst. Wählst du "Ablehnen", geben wir das an das Einwilligungsmanagement von Shopify weiter und die betroffenen Dienste werden nicht geladen. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern, indem du die Cookies deines Browsers für diese Seite löschst und die Seite neu lädst.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es handels- und steuerrechtlich vorgeschrieben ist (in der Regel sieben Jahre). Kundenservice-Korrespondenz löschen wir spätestens zwei Jahre nach Abschluss des Vorgangs. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, löschen wir, sobald du diese widerrufst.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schreib dafür einfach an support@veylah.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl). Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes wenden.

8. Pflicht zur Bereitstellung

Für eine Bestellung brauchen wir Name, Adresse und E-Mail-Adresse. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht erfüllen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling mit rechtlicher Wirkung dir gegenüber findet nicht statt.